Семинар: искусство успешных продаж
Розничные продажи могут сделать ваш бизнес успешным или разрушить его. Конкуренция на рынке косметических продуктов жестокая: клиенты знают, что могут купить большинство продуктов в любое время и где угодно. Пришло время стать настоящим мастером продаж! На этом интерактивном семинаре мы поможем вам приобрести навыки мастера продаж и повысить потенциал вашего бизнеса благодаря экспертным знаниям и профессиональным назначениям! Вы узнаете, какие вопросы нужно задать клиенту для лучшего понимания его потребностей, какие слова необходимо использовать для представления продуктов, как уверенно преодолеть все возражения, которые могут возникнуть у клиента, и как эффективно завершать продажу.
Продолжительность: ½ дня
Время: 11:00 – 14:00
Теория
Участники: косметологи, администраторы, управляющие
Семинар: Создание непревзойденного сервиса
Обслуживание клиентов может разрушить ваш бизнес быстрее, чем что-либо другое. Согласно фактам 67% покупателей не возвращаются из-за плохого качества обслуживания! В условиях современной экономической ситуации покупатели особенно избирательны в своих расходах, и это определяет важность высокого уровня сервиса, как никогда. На этом семинаре вы узнаете, как предоставить клиентам превосходный опыт пребывания в вашем салоне и обеспечить их лояльность.
Продолжительность: ½ дня
Время: 11:00 – 14:00
Теория
Участники: косметологи, администраторы, управляющие
Семинар: Успешные мероприятия для развития вашего бизнеса
Хорошо организованные мероприятия – это высокоэффективный инструмент для включения в ваш календарь маркетинга. Узнайте, как проводить мероприятия, и вы убедитесь в их эффективности для увеличения продаж продуктов и услуг! Мы познакомим вас с различными вариантами мероприятий, дадим рекомендации о поиске партнеров, а также обсудим пути представления мероприятий для привлечения клиентов.
Вы получите полное представление о том, как:
- установить цели вашего мероприятия
- определить время проведения и провести планирование мероприятия
- представить мероприятие
- провести мероприятие
- оценить результаты и работать с клиентами после мероприятия
Продолжительность: ½ дня
Время: 11:00 – 14:00
Теория
Участники: косметологи, администраторы, управляющие
Семинар: Бренд Guinot для успешной карьеры администратора
Администратор салона Guinot – это квалифицированный специалист в предоставлении клиентам опыта пребывания в салоне, соответствующего самым высоким стандартам. В ходе этого динамичного курса обучения вы узнаете основные принципы ухода за кожей лидирующего профессионального бренда. Вы познакомитесь со свойствами и преимуществами продуктов для домашнего ухода за кожей, вы получите знания о процедурах Guinot и научитесь их правильно представлять вашим клиентам.
Мы уверены, что не только знания продуктов, но и понимание роли администратора в салоне позволит вам удовлетворить потребности клиентов и достичь их лояльности. Мы проведем для вас экскурсию и познакомим со всеми аспектами профессиональной роли, функциями и организацией работы администратора в Концептуальном центре косметологии Guinot.
Продолжительность: 1½ дня
Время: 1-й день: 11:00 – 18:00; 2-й день: 11:00 – 13:00
Теория
Участники: администраторы, управляющие
Стоимость участия: 3 000 руб.
Семинар: Доктор красоты Guinot - репутация эксперта
Guinot рассматривает косметолога как эксперта в вопросах ухода за кожей, иными словами, «Доктора Красоты». Техники и навыки, которыми владеет косметолог, а также манера общения определяют значение «индустрии красоты» для клиента.
На этом интерактивном семинаре вы узнаете:
- что означает быть «Доктором Красоты» Guinot
- какие профессиональные техники позволяют стимулировать продажи
- искусство построения диалога с клиентом, стили общения с различными типами клиентов и многое другое, что позволит вам обеспечить конкурентоспособность и высокий статус эксперта в индустрии красоты
Продолжительность: 1 день
Время: 10:30 – 18:00
Теория и практика
Участники: косметологи
Семинар: Косметологический бар - интерактивный метод проведения консультации и назначения ухода за кожей
Косметологический бар превратит ваш салон в интерактивный центр по уходу за кожей, предлагающий вашим клиентам опыт применения продуктов для домашнего ухода. На этом семинаре вы научитесь проводить консультацию и назначения в непринужденной и развлекательной обстановке Косметологического бара. Этот непревзойденный по эффективности инструмент привлечения новых клиентов позволит вам повысить розничные продажи в 3 раза, а также стимулировать продвижение профессиональных услуг. Мы обсудим варианты организации Косметологического бара в вашем салоне и отработаем все этапы этого метода консультирования клиентов с помощью ролевых игр.
Продолжительность: ½ дня
Время: 11:00 – 14:00
Теория и практика
Участники: косметологи, администраторы